女子戴AppleWatch睡觉被烫伤起泡苹果客服回应:过敏反应

10月18日消息,今日,一则#多人戴苹果表手腕被烫伤起泡#的话题在网上引起网友热议。

据了解,“黑猫投诉”发布视频称,今年10月,一女子充完电后戴着Apple Watch睡觉,醒来却发现手腕被烫出一个水泡。

该女子将照片和信息提供给苹果客服后,客服先表示手表没有任何问题,又说她可能是因为过敏导致的,问题一直拖延处理。

对此,知名大V科技博主“午后狂睡”分析称,“图上这个更像是氟橡胶表带的问题…氟橡胶材质表带表面涂层摩擦掉了之后,一些人会出现过敏的情况,另外表带太紧可能会刺激皮肤,表带太松可能造成摩擦。”

该博主建议,可以更换皮质或尼龙表带再看看。

值得注意的是,消费者反馈戴Apple Watch烫伤并不是个例。

在小红书等平台搜索相关关键词后,可以看到“已加入Apple Watch烫伤大军”“Apple Watch低温烫伤”等类似反馈内容。

据了解,苹果在官网说明称,Apple Watch、Apple Watch磁力充电配件以及电源适配器均符合适用的国家/地区法规及国际和地区安全性标准中定义的表面温度限制要求。

但即使处于这些限制内,长期持续接触热表面也可能导致不舒服或受伤。

苹果表示,在具有蜂窝网络功能的Apple Watch机型上,使用蜂窝网络可能会导致设备发热。

苹果还提醒用户,如果Apple Watch的温度让你感到不适,请将其摘除。

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