11月11日消息，今天不少用户反馈支付宝支付出现故障，安卓、iOS客户端均无法支付。
此外，有网友称支付宝出现余额宝提现未到账、花呗还款扣款成功但账单没清等。
对此，支付宝官方回应称：因系统消息库出现局部故障，导致部分用户的支付功能受到影响。
该故障不会影响用户的资金安全，截止上午10点50分故障已经修复。
同时，支付宝官方还表示，对于给用户带来的不便深表歉意。
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