很多人对于手机卡无法访问移动网络原因,手机好好地突然无法访问移动网络怎么回事?这个话题比较关注,今天小编给大家分享一下具体操作经验,希望对您有所帮助。
可能是设置问题,可以参考下面方法处理看下,以安卓手机操作为例:
1、首先我们在手机桌面点击【设置】图标,打开设置界面,如图所示。
2、然后我们在进入的页面,点击【移动网络】选项,如图所示。
3、然后在里面点击数据网络后面的按钮,开启数据网络,手机就可以使用流量了,如图所示。
4、然后我们在里面点击【运营商】选项,如图所示。
5、之后我们点击自动注册后面的按钮,如图所示。
6、然后会提示已在网络上注册,我们就可以使用手机卡了,才能连接上网络,如图所示。
7、然后我们点击里面的【接入点】选项,如图所示。
8、在里面一般选择cmnet选项就可以,如果是不适用流量或者少用网络的,可以使用cmwap选项,一般这两个选项就可以正常使用手机网络了,就不会提示无法访问移动网络了,如图所示。
打电话显示无法访问移动网络,怎么回事?
打电话显示“无法访问移动网络”,一般是因为电话卡与手机不匹配。
这种情况一般将网络模式改为“GSM/WCDMA自动”,让手机网络选择正确的移动网络就可以了。
具体操作步骤:在打开的设置页面中,选择无线和网络;在打开页面中找到移动网络设置,点击打开;打开接入点名称;打开网络模式;建议选择GSM/WCDMA自动。
其他原因和解决方法:
1、没有话费:可以拨打客服电话,来看看自己的手机是不是欠费。如果真的是欠费了,就赶快充值,恢复正常的上网。
2、网络没有开启:进入手机的设置,看看自己的网络有没有开启,开启网络即可。
3、飞行模式没有关闭:自己手机的飞行模式没有关闭,进入设置将其关闭即可。
4、手机在拨打电话:目前大多数手机在拨打电话的时候是无法进行数据流量的连接的。
5、网络信号差:由于周边的网络信号差导致的,建议稍后再尝试。
手机出现无法访问移动网络是啥原因?
如果您使用的是华为手机,手机卡信号显示正常的情况下,无法使用流量上网,请先确认是否以下场景,根据您遇到的具体问题场景进行排查:
1.使用VPN时无法上网
如果您的手机状态栏出现钥匙图标,可能是您使用了VPN。您可以在设置中搜索VPN,点击进入VPN设置界面,建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
2.使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异,部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3.个别应用无法使用移动数据上网
,1打开手机设置,在最上方搜索栏输入流量管理,点击跳转找到应用联网,请查看应用的移动数据权限是否勾选。
,2日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络,建议您将日期设置为自动:请打开手机设置,在最上方搜索框内输入“日期”,点击日期和时间进入设置界面,将自动设置开关打开。
4.国际漫游时无法上网
,1如果您的电话卡在国际漫游时无法上网,请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,找到并长按移动数据图标进入设置界面,确保数据漫游开关已开启。
,2请您咨询电话卡运营商客服:您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务,您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
5.通话过程中不能上网
通话时能否上网是由运营商网络决定的,目前在VoLTE通话时可以实现通话时上网,请将您的电话卡开通VoLTE功能,该功能需要手机和运营商同时支持。
如信号栏显示HD图标,则表示已开通成功。
,1如果您是单卡用户:
开通VoLTE功能后,即可以实现通话时上网功能。
,2如果您是双卡用户,并且手机支持双VoLTE双通功能:
开通双卡的VoLTE功能后,可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒:您可以拨打华为消费者服务热线,950800,查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
,3如果您是双卡用户,但手机不支持双VoLTE双通功能:
a.开通双卡的VoLTE功能后,可以实现主卡的通话时上网功能。
b.部分手机可以实现副卡通话时可上网:
请进入如下路径,查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关,
EMUI10.0以下:设置>无线和网络>双卡管理
HarmonyOS&EMUI10.X及以上:设置>移动网络>SIM卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能,需使用系统自带的拨号软件,若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后,如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。
如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线,950800获取更多帮助,或者提前备份好数据,微信/QQ等应用需单独备份、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心进行检测。
6.如果非以上场景,请您按照如下步骤排查:
,1请确保手机卡未欠费停机
可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费,请您充值话费后再尝试联网。
,2请确保移动数据开关已打开
请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,查看移动数据图标是否已点亮。
,3请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
若您使用了两张手机卡,请打开手机设置,搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
,4如果您使用的是5G手机,请关闭5G开关尝试
5G网络还在建设初期,部分地区存在5G网络兼容性问题,导致手机打开5G后无法上网,建议您关闭5G开关尝试:从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单栏,长按移动数据图标进入设置界面,关闭启用5G开关。
,5请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。
,6请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网,换到其他地方后就可以恢复正常。
,7尝试重置APN
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称(APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称(APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。
,8还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提醒:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题,请您提前备份好数据,微信/QQ等应用需单独备份,并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。
移动网络不能用怎么回事?
若使用的是vivo手机,可按以下方法排查处理:
1、打开手机快捷中心,顶部下滑或底部上滑查看是否已开启数据网络。
2、确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准或是否开通数据网络功能。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
3、如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境,手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱一些,数据网络也会受到影响,建议前往开阔地带,比如室外空旷的环境测试。
4、请进入手机i管家–流量管理/流量监控–联网管理或设置应用与权限–权限管理,查看应用联网权限是否已开启。
5、请进入设置–其他网络与连接–,V-P-N,查看并确认是否使用了V-P-N,如有使用建议关闭后再尝试。
6、请进入手机设置–移动网络,SIM卡信息与设置–对应的SIM卡–接入点(APN)或设置移动网络/双卡与移动网络–接入点,APN,点击\"重置为默认设置\"后重启手机。
7、请进入设置–,其他网络与连接–飞行模式–开启后再关闭。
8、进入设置–系统管理–备份与重置–重置网络设置–重置设置,再使用查看。
注:双卡需选择对应的SIM卡;重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开,建议操作前备份下WiFi账号及密码等数据,可以进入云服务–数据同步–打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务;进入“云服务”–设备云备份–备份数据类型–打开“系统数据”–返回上一个页面–立即备份,对部分系统设置数据进行备份。
9、若手机端没有“重置网络设置”菜单选项,可进入设置–系统管理/更多设置–备份与重置/恢复出厂设置–还原所有设置–还原。
注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,比如设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序、桌面布局等,以及部分第三方应用账号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。为了数据安全,操作前建议提前备份手机数据。,可以进入云服务–设备云备份–备份数据类型–系统数据–返回–立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务–数据同步–打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务
10、若以上方法未能解决,请提前备份好手机端重要数据,携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。
温馨提示:建议前往时携带相关购机凭证,如:购机发票/保修卡/身份证,提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。